L'aide à domicile
sur mesure,
pour votre proche.

Ma maman a Alzheimer diagnostiqué depuis 3 ans. On a essayé 2 autres services avant AJE, ça ne collait pas — turnover permanent, elle ne reconnaissait personne. Depuis août Sylvie vient 5 matins par semaine et c'est devenu un vrai repère pour elle. Quand Sylvie a eu sa semaine de congés en décembre la remplaçante était prévenue et avait les mêmes consignes, maman n'a pas été perturbée. Le planning est envoyé chaque vendredi pour la semaine d'après, très clair.

Suite à l'AVC de ma femme en juin on cherchait une aide pour la toilette et les repas pendant que je suis encore en activité. Mise en place sous 5 jours après le premier appel (merci Madame C. pour la réactivité). L'auxiliaire, Nathalie, est patiente et connaît bien les contraintes hémiplégie droite. Petit bémol : un changement de créneau un lundi sans prévenir la semaine dernière. Ça arrive, ils se sont excusés. Pour le reste rien à dire, je recommande.

Bon service dans l'ensemble. Mon père (89 ans, GIR 2) bénéficie de 16h d'APA par mois qu'on a complétées à 24h en payant la différence. L'équipe gère directement avec le Conseil Départemental pour le tiers payant, je n'ai aucune paperasse à faire, c'est appréciable. Je mets 4 étoiles parce qu'au début il y a eu 3 changements d'intervenante en 2 mois — depuis c'est stable avec Karine et ça se passe très bien. Compte-rendu tenu à jour dans le cahier de liaison.

Notre fils Lucas a 11 ans, TSA avec troubles sensoriels. On avait besoin de quelqu'un pour les mercredis et les vacances scolaires, sortie d'IME à 16h30. Ce qu'on a apprécié : l'accompagnement n'a PAS été imposé. On a rencontré deux auxiliaires, c'est Émilie qui a cliqué avec Lucas (elle a de l'expérience avec l'autisme). Le respect des routines est là, y'a pas d'improvisation, et quand il fait une crise Émilie sait faire sans dramatiser. Ça fait 8 mois, on continue.

76 ans, sortie du CHU du Mans après prothèse de hanche en février. Ma fille habite à Rennes, impossible pour elle de venir tous les jours. AJE est intervenu 2 semaines à raison de 1h30 le matin et 1h le soir pour la toilette, l'aide aux repas et quelques courses. Tout s'est bien passé, l'intervenante (Céline) était à l'heure tous les jours. Le devis correspondait à ce qui a été facturé à l'euro près. Le crédit d'impôt immédiat c'est un vrai plus, je n'ai payé que 50%.

Mon beau-père est arrivé d'Algérie il y a 6 mois pour être pris en charge ici (il a 82 ans, diabète + problèmes de mobilité). Il ne parle quasiment pas français. J'avais vraiment peur qu'on lui impose une aide avec qui il ne pourrait pas communiquer. J'ai expliqué la situation au téléphone et ils m'ont trouvé Samira qui parle arabe. Honnêtement ça a tout changé pour lui, il attend maintenant ses visites. Merci pour l'écoute.